Actitud y decisión

Actitud y decisión

Introducción

Un tema realmente importante para las organizaciones es conocer, cual es el papel y sobre la influencia que tienen la actitud de una persona, dentro de la organización, muchos autores aseguran que la actitud es sino el mas importante, uno de los mas relevantes dentro del talento humano, pues esta es aquella es la fuerza que impulsa a las personas a actuar.

 

Desarrollo

  Las actitudes son juicios de valor que pueden ser divertidos (expresión positiva) o desagradable (expresión negativa) son juicios sobre personas, objetos o eventos. Y aunque no son exactamente valores, pueden constituirse con la influencia de esto, es decir, se pueden adquirir a través del paso de la vida con la Identificación de personas significativas.

Algunos autores se refieren a ella como la postura, la predisposición, o juicios de valor hacia algo, ya sea esta positiva o negativa. La actitud está compuesta por:

Componente cognoscitivo: Dice que la actitud surge cuando las creencias, la información, la cultura, el conocimiento y los valores están relacionados con sus propios criterios. Eso significa que requiere la flexibilidad de pensar para adquirir o modificar la actitud de dependiendo de la situación en la que te encuentres. Se podría pensar que en el a través de una forma más positiva de expresar actitudes, puede hacer un mejor uso de las habilidades de aprendizaje y el desarrollo favorable hacia la madurez.

Componente Afectivo: Esté Surge de un cierto sentimiento que nace de una impresión previa. la persona es la parte emocional de una actitud y generalmente los padres la aprenden. Profesores y colegas, por ejemplo: "No me gusta mi trabajo".

Intención de actuar de esta manera basándose en un sentimiento o actitud particular. Este acto deliberado es el resultado de la actitud y es la tendencia a actuar de una manera específica, como "Quiero renunciar a mi trabajo".

Componente conductual: En una organización, la actitud es importante porque la actitud afecta el comportamiento del empleado. Por ejemplo, cuando los trabajadores creen los supervisores, auditores y jefes se confabulan para hacer que trabajen más duro con el mismo dinero o menos, es conveniente tratar de entender cómo se forman estas actitudes, cómo se relacionan con el comportamiento actual, su posición y cómo cambiarlos

 

Los administradores a menudo enfrentan desafíos o situaciones aquellos que necesitan cambiar sus actitudes, como los empleados, prefiere su trabajo e intenta brindar un mejor servicio. Aunque hay muchos, las variables que afectan el cambio de actitud dependen de tres factores generales: Comunicador, información y situación son iguales.

Tipos de actitud

Las actitudes dentro de la organización pueden ser muy diferentes. La investigación se centra en tres tipos de actitudes: satisfacción laboral, Participar en el trabajo y compromiso de la organización.

Satisfacción en el trabajo: Se refiere a pares individuales su trabajo. Las personas con alta satisfacción laboral tienen una actitud positiva, mientras que aquellas que se sienten insatisfechas tienen una actitud negativa. Cuando hablamos de las actitudes de los empleados, generalmente queremos decir satisfacción laboral.

Está sujeto a diversos factores tales como: el salario, las funciones que deba desempeñar el trabajador, la oportunidad de ascenso, supervisión, los compañeros en su área de trabajo trabajo, así como la seguridad que haya en el mismo.

Participación en el trabajo

se refiere al grado en que una persona está psicológicamente de acuerdo con su trabajo y considera su desempeño percibido. Esto es importante para su sentido de valor personal. Los empleados que están altamente involucrados en su trabajo tienen un fuerte sentido de identificación con su trabajo, y realmente interesado en ello.

Compromiso con la organización

Se define como un estado en el que los empleados están de acuerdo con la organización y sus objetivos y desean continuar participando. Consiste en que el trabajador se sienta altamente involucrado con el trabajo y el rol que desempeña en la organización, y su grado de identificación con su empresa.

Disonancia cognoscitiva

La disonancia cognoscitiva es cualquier incompatibilidad percibida por el individuo. entre sus dos o más ideas o entre sus actitudes y comportamientos.

Por lo que, el individuo presenta un desequilibro, mismo que, dependiendo del nivel de relevancia que tenga para la persona le produce tensión, estrés por lo que recurrentemente, se crea una tercera idea que permita la compatibilidad entre las ideas que estaban en conflicto, desapareciendo así la disonancia cognoscitiva,

Las personas creen que su grado de influencia sobre los elementos afectará su respuesta a la falta de armonía. Si piensan que la falta de armonía es resultados menos incontrolables (resultados con pocas opciones) puede aceptar cambios de actitud.

La teoría de la disonancia cognitiva se puede utilizar para predecir cambiar actitud y comportamiento. Por ejemplo, si el individuo tiene que decir o hacer lo contrario debido a las necesidades laborales su actitud personal, tenderán a modificarla para que sea compatible con su propia actitud, percepción propia. Además, cuanto más fuerte es la resonancia, reducir la presión

Decisión

La decisión tiene que ver con la determinación o resolución que se toma ante un objeto, situación desconocida, es decir, la alternativa que elige un sujeto ante diferentes opciones

Este es un proceso, es decir, la selección de una u otra opción implica el desarrollo de un conjunto de acciones que tienen lugar a lo largo del tiempo. Este es un proceso racional llevado a cabo por los seres humanos e implica el estudio de los pros y contras de cada una de las diferentes alternativas tratadas, elegir entre diferentes posibilidades que se pueden conocer a veces y otras veces es necesario investigar por adelantado

Las decisiones que las personas deben tomar como individuos o responsables en cuanto a la diversidad y cantidad de temas o contenido, la organización es ilimitada, sin embargo, aún intente clasificar de acuerdo a diferentes factores:

•         Según el número de individuos

o   Individual

o   Grupal

•         Según el grado de consenso

o   Autoritarias

o   Por votación mayoritaria

o   Por unanimidad

•         Según la experiencia del decisor

o   Decisiones en función de situaciones y hechos vividos

o   Decisiones tomadas según la costumbre

•         Según el método

o   Programables

o   No programables

•         Según el grado de racionalidad

o   Decisiones racionales

o   Decisiones intuitivas

•         Según la teoría clásica de Le Moigne

o   Decisiones estratégicas

o   Decisiones tácticas

o   Decisiones operativas

Factores que influyen en las decisiones

Los factores que condicionan las decisiones se pueden distinguir según si, estas son externas o internas al sujeto, en todo caso las decisiones influidas por factores externos son: la estabilidad del entorno, el riesgo, las presiones y el tiempo. Las que tienen influencia de factores internos son: la actitud, la aptitud, las experiencias, así como la cultura y la creatividad

El proceso de toma de decisiones se puede resumir en cuatro pasos, empezando por los primeros acercamientos y la definición del problema, seguido del estudio y análisis de las causas y la determinación de objetivos, posteriormente se crean posibles alternativas de las cuales se toma una, para finalmente poner en práctica la alternativa seleccionada.

Conclusión

La actitud y la decisión son temas, intrínsecos del ser humano, y meramente cualitativos, por lo que su medición se torna compleja, y por consecuente, su gestión también, por lo que es relevante tener en cuenta las características que estas tienen, ya que esto permite que los encargados de gestionar el talento humano comprendan la verdadera capacidad y los tópicos a los que se enfrenta el personal.
Este tema es relevante, para la comprensión de la gestión del talento humano, pues desde que se contrata hasta que se le agrega un nuevo talento en la organización, este debe poseer ciertas características aquí analizadas, tales como participación, compromiso, experiencia, mismos que pueden tener un gran peso en las competencias de un individuo, conocerlas permite el aprovechamiento de las habilidades del talento agregado en la organización.

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