Percepción
y atribución
Introducción
Continuando con las diferencias que presentan las
personas, es importante topar el tema de la percepción, debido a que las
personas ven el mundo por medio de sus sentidos, por lo que, cada persona
experimenta el mundo de un modo diferente, y atribuye las cuestiones del mundo,
de un modo diferente.
Esto da lugar a una necesidad por conocer y saber
tratar con los diferentes tópicos que surgen a partir de la variabilidad de la percepción
humana, para así, poder desarrollar y solucionar problemas que puedan llegar a
existir con el capital humano, dentro de las organizaciones.
Desarrollo
La percepción es un proceso activo a través del cual
un sujeto lo analiza información externa durante el proceso de análisis de
nueva información intervienen los datos ya almacenados en su memoria; por él, al
incluir los nuevos datos, se crea un esquema con el que puede aceptar o
rechazar el estímulo externo con el nuevo. Información.
Varias características intervienen en el proceso de
percepción que son:
•
La subjetividad, es la percepción de cada
persona, no se basa en algún soporte teórico; La subjetividad es específica de
cada persona dependiendo de la historia de vida y los datos que cada individuo
almacena en su memoria.
•
La selectividad surge de la subjetividad
de cada individuo en la manera de percibir los estímulos externos y
seleccionarlos de una manera subjetivamente los que más importan.
•
Como ya se mencionó, la temporalidad está
formada por la percepción los datos que todos tienen en su memoria, los mismos
datos que ahorran a través de experiencias, experiencias y aprendizajes, por lo
tanto, es un evento que cambia constantemente; de esta manera en la percepción
de cierto estímulo puede ser cambiada por nuevas experiencias
El proceso cognitivo de la percepción responde a:
•
Selección: como se menciona en la sección
sobre selectividad, todas las personas reciben una serie de estímulos externos,
es a través de esa selección que recibe la información más importante.
•
Organización: después de seleccionar la
información recibida para que se asigne significado obtener resultados
diferentes
•
Interpretación: el objetivo es localizar
los estímulos en un contexto previamente seleccionado y organizado en términos
de experiencia pasado y su interpretación.
Así mismo existen varios factores que tienen cierta
influencia en la percepción y estos son:
Factores externos:
•
Tamaño: cuanto más sobresaliente sea el
estímulo externo, más fácil será identificarlo
•
Contraste: cuanto mayor sea el contraste,
más rápido será interpretar.
•
Repetición. Cuanto más se repite el
estímulo, más fácil se percibe uno aislado
Factores internos:
•
Personalidad: Un aspecto de la
personalidad es la dependencia / independencia del medio ambiente proporciona
conocimiento sobre influencia de la personalidad en la percepción.
•
Aprendizaje: basado en experiencias
previas con estímulos asimilados cómo se perciben los nuevos estímulos se
transforma en aprendizaje
Además de los ya mencionados, existen otros factores tales
como: La familiaridad del estímulo, el valor del estímulo, el significado del
estímulo.
Errores en la percepción
Como se menciona en el proceso de percepción, se hace
un juicio al respecto a veces puede estar mal, a continuación, se encuentran
los errores más comunes juntos en la percepción (Vargas Melgarejo, 1994). Defensa
de la percepción. Se refiere a cómo se puede evitar el proceso relacionado llegar
a una percepción por el hecho de que ideas, cosas o personas amenazar.
Estereotipos: Los estereotipos afectan las percepciones
de las personas como lo hacen basado en lo que la cultura dicta y clasifica el
estímulo externo, incluso sin información detallada
Efecto Halo: Otro evento que ayuda a consolidar los
errores de percepción. si el efecto de halo está relacionado con la primera
impresión, solo verá una característica de un todo por lo que la calificación
no se detalla completo y preciso.
Proyección: El efecto de proyección ocurre cuando
debido a una situación de la empatía comienza a creer que la otra persona tiene
las mismas cualidades que impide una buena evaluación del estímulo externo
Predisposición: La evaluación tiene que ver con la
experiencia, pasado y la forma en que se relacionan con lo nuevo para que a
veces predispone y evita una mejor evaluación de la situación o persona.
Atribución
La teoría de la atribución intenta unir factores
externos o internos quienes intervienen en el proceso de percepción para que
sean analizados atributos a las percepciones, “por ejemplo si un joven gana en
una competencia de carreras, usted podría decir que fue porque entrenó mucho y
se preparó, esto sería una atribución interna.” (Amorós, 2007 p.52). este
ejemplo puede evidenciar, que la atribución tiene que ver con la percepción del
entorno en una persona y como esta busca dar respuesta los sucesos de su
alrededor.
Factores
Los factores influyentes y determinantes, según la teoría
de la atribución son:
Distintividad: Todas las personas muestran
comportamientos diferentes en diferentes situaciones, a veces puedes reconocer un
comportamiento inusual, en cuyo caso la atribución de lo anterior el
comportamiento recibe un factor externo.
Consenso: se llama así cuando un grupo de personas
tiene uno comportamiento similar en la misma situación, en este caso la
asignación se realiza a un factor externo que interviene en todo el grupo.
Consistencia: Ocurre en situaciones en las que una
persona reacciona a la misma situación independientemente del paso del tiempo o
el tiempo.
La percepción puede influir positiva o negativamente
en las entrevistas y, en consecuencia, en las personas que están acostumbradas
a alcanzar los objetivos.
Usualmente, las personas que componen las empresas
intentan poner en práctica sus percepciones sin importar cuán equivocadas
estén. Esto debe tenerse en cuenta cuando se trata de expectativas de
rendimiento laboral.
Al momento de evaluar el trabajo y el desempeño, un
trabajador a menudo se hace de manera objetiva en base a pruebas estadísticas y
evidencia, pero a veces se hace de manera subjetiva porque es mucho más simple,
pero debe tenerse en cuenta que estas mediciones involucran juicios de
impresiones educadas, ya sean buenas o malas, sobre qué La evaluación está
involucrada. Así mismo, tanto el esfuerzo como la fidelidad del empleado, se
ven afectadas por la atribución.
Conclusiones
Tanto la percepción, como la atribución, son tema de introspección,
son meramente personales, sin embargo, hay ciertas características que se
destacan, mismas que nos permiten tener una mejor perspectiva del modo en que
las personas ven el mundo, eso nos permite tener en cuenta estas diferencias, para
que la gestión del talento humano sea lo más inclusiva posible.
A su vez, es importante recalcar la necesidad de
comprender el accionar del ser humano, ya que este reacciona a los estímulos de
su entorno, es ahí donde entran en juego las organizaciones, puesto que estas
deben de crear un entorno, que favorezca el desarrollo de las actividades y sobre
todo la convivencia de los trabajares.
La atribución es un modo de contrastar la realidad
interna del ser humano, con la externa, que usualmente esta fuera de control
del mismo, por lo que, el conocer en mayor o menor medida, como es que el ser
humano crea su realidad interna e interpreta la externa, puede ayudar a que las
organizaciones eviten conflictos, resentimientos, y atribuciones negativas en el
entorno.
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